信用卡付款相關問題

關於信用卡 3DS 2.0交易授權機制
這是 Visa, MasterCard 等國際發卡組織所推出的最新一代網路安全認證服務,讓網路購物者在使用信用卡線上購物的最後一步,輸入用手機接收到的驗證碼(動態密碼/簡訊 OTP),來完成款項支付,讓交易更安全。

可透過手機驗證的「簡訊動態密碼 OTP」
為確保是您本人的交易,在信用卡付款頁面填寫完成,並選擇「立即付款」後,系統會立即透過手機簡訊您一次性的OTP數字密碼,您需在網頁上回填數字密碼,方能正式完成付款作業
- 請勿關閉結帳畫面,避免結帳失敗
- OTP密碼只限當次交易有效,且會於幾分鐘後失效

行動電話無法收到「簡訊動態密碼 OTP」?
請您先檢查確認下列事項:
- 您的行動電話與申請銀行資料相同。
- 您的行動電話為開機狀態。
- 您的行動電話的簡訊記憶體空間足夠。
- 若您在國外,請確認您的行動電話是否開通國際簡訊漫遊服務

信用卡付款結帳流程
持卡人於交易頁面除需輸入信用卡交易資料(信用卡號、有限期限、信用卡安全碼)、持卡人資料(姓名、手機號碼、電子信箱),最後需輸入簡訊動態密碼 OTP進行驗證後,信用卡付款方能完成(*為必填欄位)。

 

 

 

使用信用卡付款,卻一直出現系統繁忙的畫面?
出現此訊息,可能是當時網路忙線或網站忙線,此時建議您可稍候再試即可。

信用卡付款交易失敗的可能原因?

  • ◾您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
    解決:請過一段時間再行刷卡。
  • ◾您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
    解決:請再次以正確資料刷卡。
  • ◾您的信用卡額度已滿。
    解決:請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
  • ◾您剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
    解決:請與發卡銀行連絡或過段時間待入帳後再行刷卡。
  • ◾VISA 3D 驗證功能失敗。
    解決:建議您務必使用IE瀏覽器或改用Master卡等其他卡別 ,否則 VISA 3D 驗證功能容易失敗。使用 VISA 卡請先確認該發卡銀行是否已經開啟「Visa驗證」 「3D SECURE」安全機制功能!如果您的發卡銀行已啟用「Visa驗證」「3D SECURE」安全機制,而您尚未向發卡銀行索取驗證碼時,可能會造成刷卡不成功。

未回填簡訊動態密碼 OTP
信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
信用卡已超過到期日使用期限。
◾ 信用卡使用額度或餘額不足。
◾ 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
◾ 此筆卡號同時有人刷卡授權中,因此視窗會跳出。
◾ 信用卡授權時,網路斷線
若依然收到授權失敗的通知,可參考下表錯誤代碼及其原因,與您的信用卡發卡銀行聯絡:

錯誤代碼 說明
E0、E01、901、902、903、904、905、906、907、908、909、910、911、912、913、914、915、916、917、918、919、924、926、929、930、931、933、936、950、951、952、589、998、999 當您使用信用卡交易時,將透過聯合信用卡中心平台向銀行取得相關授權,當出現此訊息時,表示在過程中可能產生連線問題或其他狀況,一般而言請您重新付款即可。
928、932 此狀況可能是網路傳輸中斷,請您重新付款即可。而該交易博客來並不會向銀行申請扣款,請您放心。
996、940 此訊息表示聯合信用卡中心系統臨時維護,導致交易失敗,請您稍候再嘗試結帳。
922、934、935 此訊息表示您在3D驗證過程中,銀行回覆驗證失敗,詳細原因需請您洽詢發卡行。
920、923、938 若您刷卡時出現此訊息,表示您填寫的信用卡資訊有誤,或發卡行資料已更新,若您確認信用卡資料無誤,建議您與發卡行查詢後再重新訂購。
937、939、944、945、01、02、P1、P4、P6、P9、T4、03、05、06、09、12-15、30-31、39、51、55-58、61-63、65、68、75-92、94、N1-N9、O0-O9、P0、P2、P3、P5、P7、P8、Q0-Q4、Q6-Q9、R0-R8、S4- S9、T5、A3、A9、04、07、34-38、41、43、Q5、33、54、T2、AY、AD、AE、AI、AH、AG、AK、AL 由於此狀況是由銀行主機直接發送相關代碼給商家,詳細原因僅發卡行才會清楚。故若您看到此訊息,建議您可依錯誤代碼向發卡行查詢,或請改以其他信用卡付款。

 

本網站使用台新銀行作為交易,台新是業界金流支付知名銀行,客戶的資訊安全是我們所重視的,敬請放心下單。