Q1. 如何購買nu9商品
訂購付款成功後,依照填單時間作為等待排貨順序,並非下標順序喔!
現貨→ 結帳完成後,按造訂單下單時間排貨順序出貨(不含假日)。
預購→ 結帳完成後,約1-3週工作天出貨(不含假日)。
請買家下單後於以 3天內 確認訂單並完成匯款,以便提早進入商品程序,確定訂單後則無法進行修改喔!
※如尚未成為會員,填寫完整資料並且加入會員即可;凡加入即成為永久會員。
※如已成為本網站會員,結帳時登入會員即可。
訂購付款成功後,依照填單時間作為等待排貨順序,商品一律等到貨齊再為您寄出。
Q2. 如何查詢訂單狀況
◆ 加入會員:請點選官網右上「會員登入」→輸入您的會員當初 申請的帳號 (E-mail)或電話號碼及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。如果是LINE或FACEBOOK方式申請,請已申請帳號方式串聯進入。
◆ 未加入會員:下單後,官網系統會寄確認信件到您下單所填寫的E-mail,點擊訂單連結即可看到訂單狀況。
※貼心小叮嚀
1. 系統統一作業且為符合配貨時效,請您結帳前務必確認訂單內容成立訂單後恕無法為您
修改商品明細、拆併訂單、改付款及配送方式之服務,避免延誤出貨的狀況噢!
2. 若訂單內的地址與手機號碼須修正,請務必立即與客服聯繫以便修改。〈若已進入出貨流程恕無法修正〉
3. 若僅先將商品點選「放入購物車」時,不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量。
故若未完成結帳流程,且此商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。
4. 送出訂單時請確認商品數量及尺寸〈請參考尺寸表〉以減少無法修改訂單所造成的困擾。
Q3. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
常態的出貨時間為:今天下單,2~3天出貨。( 視地區而變動 )
◆ 宅配 (不含例假日2-3天,海外郵寄不限此條例)
商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物。貨物送達時會與您電話連絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼。
以免錯過貨物送達,連續配送三次均無法連絡,本訂單將自動取消喔!
提醒事項:
※宅配人員僅提供送件服務,若會員對收到的商品有任何問題,請直接與nu9絕世好波客服連絡,
配送人員無法為您辦理退換貨,目前nu9絕世好波貨到付款服務,僅接受信用卡線上刷卡!
※「宅配免運」服務僅限台灣本島,海外與外島地區沒有提供「宅配免運」服務,不便之處敬請見諒。
-配送到府〈信用卡線上刷卡〉
-配送範圍:臺灣本島(免運)、澎湖部分地區、金門部分地區 (大金門、小金門)、小琉球、馬祖地區、綠島
◆ 7-11 取貨付款 (約3-5天工作天送達)
商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨付款。
當商品出貨後7天,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。
未取件記錄達 2 次以上(含2次)視為黑名單,未來將無法再使用貨到付款方式訂購喔!
但請務必注意:逢週六、日及國定例假日不出貨順延下個工作天處理訂單,超過每日截止時間的訂單要多等一天。
※貼心小叮嚀
- 逢旺季訂單量較多時,會依時間延遲出貨。
- 預購商品帳完成後,3週內個的工作天出貨(不含假日)。
原則上nu9絕世好波週一至週五收單截止時間為每日pm12:00,超過pm12:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨時間的緊急狀況,將公告於網頁最新消息中。