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退換貨政策

感謝您對nu9絕世好波的支持與愛護,為不影響您自身的權益,收到商品時請先檢查是否有短缺
如有不符請來電與我們聯繫,我們將立即為您處理。


初次購物先看我!

Q1. 如何購買nu9商品
訂購付款成功後,依照填單時間作為等待排貨順序,並非下標順序喔!
現貨→ 結帳完成後,按造訂單下單時間排貨順序出貨(不含假日)。
預購→ 結帳完成後,約1-3週工作天出貨(不含假日)。
請買家下單後於以 3天內 確認訂單並完成匯款,以便提早進入商品程序,確定訂單後則無法進行修改喔!

※如尚未成為會員,填寫完整資料並且加入會員即可;凡加入即成為永久會員。
※如已成為本網站會員,結帳時登入會員即可。
訂購付款成功後,依照填單時間作為等待排貨順序,商品一律等到貨齊再為您寄出。


Q2. 如何查詢訂單狀況
◆ 加入會員:請點選官網右上「會員登入」→輸入您的會員當初 申請的帳號 (E-mail)或電話號碼及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。如果是LINE或FACEBOOK方式申請,請已申請帳號方式串聯進入。
◆ 未加入會員:下單後,官網系統會寄確認信件到您下單所填寫的E-mail,點擊訂單連結即可看到訂單狀況。

※貼心小叮嚀
1. 系統統一作業且為符合配貨時效,請您結帳前務必確認訂單內容成立訂單後恕無法為您
    修改商品明細、拆併訂單、改付款及配送方式之服務,避免延誤出貨的狀況噢!
2. 若訂單內的地址與手機號碼須修正,請務必立即與客服聯繫以便修改。〈若已進入出貨流程恕無法修正〉
3. 若僅先將商品點選「放入購物車」時,不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量。
    故若未完成結帳流程,且此商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。
4. 送出訂單時請確認商品數量及尺寸〈請參考尺寸表〉以減少無法修改訂單所造成的困擾。


Q3. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
常態的出貨時間為:今天下單,2~3天出貨。( 視地區而變動 )
◆ 宅配 (不含例假日2-3天,海外郵寄不限此條例)
    商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物。貨物送達時會與您電話連絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼。
    以免錯過貨物送達,連續配送三次均無法連絡,本訂單將自動取消喔! 
    提醒事項:
    ※宅配人員僅提供送件服務,若會員對收到的商品有任何問題,請直接與nu9絕世好波客服連絡,
  配送人員無法為您辦理退換貨,目前nu9絕世好波貨到付款服務,僅接受信用卡線上刷卡!
    ※「宅配免運」服務僅限台灣本島,海外與外島地區沒有提供「宅配免運」服務,不便之處敬請見諒。
    -配送到府〈信用卡線上刷卡〉 
    -配送範圍:臺灣本島(免運)、澎湖部分地區、金門部分地區 (大金門、小金門)、小琉球、馬祖地區、綠島

◆ 7-11 取貨付款 (約3-5天工作天送達)
    商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨付款。
    當商品出貨後7天,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。
    未取件記錄達 2 次以上(含2次)視為黑名單,未來將無法再使用貨到付款方式訂購喔!

但請務必注意:逢週六、日及國定例假日不出貨順延下個工作天處理訂單,超過每日截止時間的訂單要多等一天。

※貼心小叮嚀
  1. 逢旺季訂單量較多時,會依時間延遲出貨。
  2. 預購商品帳完成後,3週內個的工作天出貨(不含假日)。

原則上nu9絕世好波週一至週五收單截止時間為每日pm12:00,超過pm12:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨時間的緊急狀況,將公告於網頁最新消息中。


請注意以下幾項說明:
  1.  本公司無提供實體通路之退(換) 貨服務。
  2. 全商品為原裝進口,恕無法提供修改、維修服務,敬請見諒。
  3. 所有NuBra絕世好波隱形胸罩,除瑕疵外,防偽鐳射標籤一經拆封,恕不提供   退(換)貨服務。
  4. 因NuBra絕世好波隱形胸罩 屬於私密貼身衣物,基於保障消費者個人衛生,貼身衣物恕不接受試穿。根據消費者保護法第十九條,2016年1月1日起網路等通訊交易及訪問交易購買,基於保障消費者個人衛生已拆封貼身用品等不再享有7日鑑賞期(非使用期),若已拆封使用穿戴過,即無法換貨與退貨。nu9絕世好波僅受理全新狀態吊牌未拆、洗標、產品黏膠面及包裝皆完整換貨服務。
  5. NuBra絕世好波隱形胸罩 屬特殊商品,退(換)貨時請以本公司出貨之箱子完整裝箱,勿擠壓或以重物堆疊,以免造成商品變形。如因未完整包裝導致商品受損,恕不受理退(換)貨,謝謝您的合作。
  6. 如因退(換)貨而致影響滿額贈送品的領取權益,需一併退回尚未開封之贈送品,請再次確認所訂購之商品有無退(換)貨之需要。
  7. 辦理商品退(換)貨時,同筆訂單退(換)商品、贈送品或配件請集中一次退還,如因遺漏之補寄商品,需自行付費退回。否則無法配合退換商品,敬請見諒。
  8. 如需辦理退(換)貨,請至原購買地點賣場、網路賣場通路辦理,或電台灣絕世好波客服部洽詢。
  9. 購買NuBra隱形內衣一年內非人為不正常使用因素造成商品損壞,可至原購買地點或來電洽客服人員。
§小提醒: 為確保您的權益,如商品有任何問題請務必,請妥善保管本說明書,以玆證明,感謝您!

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煩請您可留意當期或是下期帳單。

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